리밸류(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 해당 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적 변경 시에는 사전 동의를 받을 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리
- 회원가입 의사 확인, 계정 생성 및 관리, 본인 식별, 고지사항 전달, 서비스 부정 이용 방지 등
- 유료 서비스 이용 및 결제 처리
- 유료 콘텐츠 및 크레딧 결제, 결제 내역 확인, 환불 처리 등
- 서비스 제공 및 개선
- 콘텐츠 생성 기능 제공, 대시보드 및 발행 캘린더 운영, 기능 개선 및 품질 향상 등
- 고객 응대 및 민원 처리
- 문의 및 불만사항 대응, 서비스 관련 공지사항 전달 등
- 통계 및 서비스 고도화
- 접속 기록 분석, 이용 패턴 분석을 통한 콘텐츠 추천, 사용자 맞춤화 등
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원가입 시:
- 필수 항목: 이메일, 전화번호
- 추가 항목: 직군, 전문 분야 등 서비스 맞춤화를 위한 설문 정보
- 유료결제 시:
- 카드사명, 카드번호, 유효기간, 결제일시, 결제금액 (※ PG사인 나이스페이먼츠를 통해 수집)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집:
- 접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 브라우저 정보, 디바이스 정보(OS, 기종), 서비스 이용 기록 등
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 모든 개인정보를 즉시 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 다음 기준에 따릅니다:
보존 항목 |
근거 법령 |
보존 기간 |
결제 및 서비스 이용 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
소비자 불만 및 분쟁처리 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
접속 기록(IP 등) |
통신비밀보호법 |
3개월 |
세무 관련 거래 증빙 |
국세기본법 |
5년 |
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 제공합니다.